StoryStream Återbetalningspolicy

Ikraftträdandedatum: 16 oktober 2024

På StoryStream är vi engagerade i att leverera tjänster och produkter av högsta kvalitet. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, har vi en enkel och transparent återbetalningspolicy.

Återbetalningsberättigande

Videoproduktionstjänster:
Återbetalningar följer villkoren i projektkontraktet. Specifika villkor kan variera beroende på projektets omfattning och milstolpar.

Videoproduktionsutrustning eller produkter:

• Produkten måste returneras i originalskick och originalförpackning.

• Returförfrågan måste ske inom 30 dagar från inköpsdatum.

Ej återbetalningsbara artiklar

• Anpassat eller personligt videoinnehåll

• Tjänster som redan levererats eller pågår

• Digitala produkter eller nedladdningar

Återbetalningsprocess

1. Kontakta oss: Skicka e-post till [infoga e-postadress] eller ring [infoga telefonnummer].

2. Tillhandahåll information: Namn, kontaktuppgifter, ordernummer/projektdetaljer, och kort förklaring till begäran.

3. Granskning och godkännande: Vi bedömer begäran enligt policyn.

4. Bekräftelse och återbetalning: När godkänd initieras återbetalningen via ursprunglig betalningsmetod.

Obs: Videoproduktionstjänster följer alltid kontraktets villkor.

Policyändringar

StoryStream förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på webbplatsen med nytt ikraftträdandedatum.

Genom att använda StoryStream godkänner du dessa villkor och vår återbetalningspolicy.